Az "Average Order Value" vagy AOV(átlagos rendelési érték) a marketingben egy fontos mutatószám, amely segít megérteni, hogy az átlagos vásárló mennyi pénzt költ el egy adott időszak alatt egy adott üzletben vagy webáruházban.
AOV kiszámítása
Ezt a mutatószámot általában az alábbi képlet segítségével számítják ki:
Átlagos Rendelési Érték = Teljes Bevételek / Rendelések Száma
Ahol:
• Teljes Bevételek: Az adott időszak alatt realizált összes bevétel, legyen az termékértékesítés vagy szolgáltatásokért kapott díj.
• Rendelések Száma: Az adott időszak alatt leadott összes rendelés mennyisége.
AOV példa
Például, ha egy webáruházban egy hónap alatt összesen 1000 rendelés történt, és ezek összesen 35 millió Ft bevételt hoztak a vállalkozásnak, akkor az átlagos rendelési érték a következő lenne:
Átlagos Rendelési Érték = 35 000 0000 Ft / 1000 rendelés = 35 000 Ft
Ez azt jelenti, hogy átlagosan egy rendelésre 35 ezer Forintot költ a vásárló.
Mire jó az AOV?
A "Average Order Value" fontos mutató a marketingstratégiák és az üzleti teljesítmény elemzésében, mivel segít azonosítani a potenciális növekedési lehetőségeket. Egy magas átlagos rendelési érték azt jelenti, hogy a vásárlók nagyobb összegeket költenek egy-egy tranzakció során, ami javíthatja az üzlet profitabilitását és hatékonyságát.
A cégek különböző marketingstratégiákat és ajánlatokat alkalmazhatnak az átlagos rendelési érték növelése érdekében, mint például az átlagkosár értékének növelése ajánlásokkal, csomagajánlatokkal vagy ingyenes szállítással.
AOV: használjuk az egészségügyi marketingben?
Az "Average Order Value" (átlagos rendelési érték) fogalma a tradicionális értelemben inkább a kiskereskedelmi vagy online kereskedelmi területen használatos, ahol fizikai termékeket vagy szolgáltatásokat értékesítenek. Az egészségügyi szektorban, ahol általában nincsenek hagyományos "rendelések", az AOV helyett más, az egészségügyre specifikus mutatószámokat használnak a marketingteljesítmény mérésére.
Gyakori kérdések
Mit mutat az AOV?
Az AOV (Average Order Value) vagy átlagos rendelési érték) arra szolgál, hogy megmutassa, hogy átlagosan egy tranzakció során mennyi pénzt költ el a vásárló egy vállalkozásban vagy webáruházban. Ez a mutató segít az üzletnek megérteni a vásárlói költési szokásokat, optimalizálni az értékesítési stratégiákat, növelni az átlagos vásárlói értéket és a vállalkozás profitabilitását.
Használjuk az AOV-ot az egészségügyi marketingben?
Nem, mivel az egészségügyi szektorban általában nincsenek hagyományos "rendelések", az AOV helyett más, az egészségügyre specifikus mutatószámokat használnak a marketingteljesítmény mérésére. Ilyen a ARPC, CAC, sales conversion rate, CLV.